1. Genel

Bu şartlar ve koşullar, serraada.com üzerinden yapılan tüm alışverişlerde geçerlidir. Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Ürünler

Serraada’da satışa sunulan takı, aksesuar ve dekoratif ürünler görselleriyle uyumlu şekilde hazırlanır. Ürünlerde doğal taş ve el işçiliği farklılıkları olabileceğini kabul edersiniz.

3. Fiyatlar ve Ödeme

Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) üzerinden belirtilmiştir. Serraada, fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ödemeler güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilir.

4. Teslimat

Siparişler, ödeme onayından sonra en kısa sürede kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.

5. İade ve Değişim

Ürünlerde üretim hatası olması durumunda iade veya değişim yapılabilir. İade talepleri, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. Kullanılmış veya kişiselleştirilmiş ürünlerde iade kabul edilmez.

6. Gizlilik

Müşteri bilgileriniz, yalnızca sipariş ve teslimat süreçlerinde kullanılmakta olup üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Gizlilik politikamız ayrıca detaylandırılmıştır.

7. Sorumluluk

Serraada, site kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul eder.

8. Değişiklikler

Serraada, bu şartlar ve koşulları önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin site üzerinde yayımlandığı anda geçerli olur.